En offentlig tjeneste med kunstig intelligens (AI) har kommet et skritt nærmere etter at Cabinet Office har utvidet utprøvingen av Redbox Copilot-prosjektet.

Systemet, som har fått navnet sitt etter de røde dokumentmappene som ministrene bruker til å oppbevare offisielle dokumenter i, er utviklet for å søke i og analysere offentlige dokumenter og raskt sammenfatte dem til orienteringer.

Det endelige målet er at alle statsansatte i Storbritannia skal få tilgang til systemet.

Utviklerne sier at statsansatte vil kunne bruke Redbox Copilot på samme måte som Chat-GPT til å stille spørsmål og chatte om innholdet i brev, briefinger, referater, taleutskrifter og andre interne dokumenter.

De vurderer å legge til offisielle kunngjøringer fra regjeringen og utskrifter av forhandlingene i parlamentet i systemet etter hvert.

Fagforeningene sier at de ikke er imot bruk av kunstig intelligens for å forbedre produktiviteten, men at eventuelle besparelser bør brukes til å øke lønningene og ikke til å kutte stillinger.

• Google bruker kunstig intelligens til å lage søketekster i britisk testprosjekt
• Minister vil unngå å outsource kunstig intelligens til teknologibedrifter
• AI-chatbots gjør jobben til offentlig ansatte i et forsøk

Kabinettsminister Alex Burghart og en håndfull høytstående embetsmenn har brukt en “betaversjon” av programvaren, som er utviklet av regjeringens egne AI-ingeniører.

Forsøket utvides nå til resten av Cabinet Office, og ingeniørene har publisert “kildekoden” til Redbox for å oppmuntre til samarbeid med flere utviklere.

sier Burghart: “Vårt interne team har bygget et verktøy som kan undersøke tusenvis av dokumenter, redusere det administrative arbeidet og frigjøre offentlig ansatte fra tungvinte oppgaver.

“Vi er fortsatt i startgropen av dette arbeidet, men utvider nå forsøket. På grunn av AIs evne til å analysere enorme mengder materiale har Redbox mulighet til å bidra med institusjonell hukommelse og læring for å gi oss bedre offentlige tjenester.”

Fran Heathcote, generalsekretær i PCS, som representerer 180 000 ansatte i offentlig forvaltning og relaterte etater, sier at fagforeningen hennes “anerkjenner at kunstig intelligens kan bidra til økt produktivitet”.

Men hun legger til: “Vi ønsker en grundig vurdering av hva og hvor disse gevinstene kan ligge.

“Vi er veldig tydelige på at gevinsten bør deles mellom arbeidstakerne og arbeidsgiverne i form av redusert arbeidstid og økt lønn.”

Lauren Crowley, assisterende generalsekretær i fagforeningen FDA, som representerer ledere og høyere ansatte, ønsket ny teknologi velkommen, men sa at produktiviteten bør “muliggjøre en skikkelig lønnsutvikling”.

“Offentlig ansatte forstår behovet for at tjenesten hele tiden må utvikle seg.

“Det offentlige trenger imidlertid en langsiktig kompetansestrategi for å gjøre det mulig for medlemmene å utnytte fordelene med kunstig intelligens – dette er avgjørende for å skape reelle produktivitetsgevinster. 90 % av FDA-medlemmene som ble spurt i 2023, hadde aldri blitt konsultert om utrullingen av kunstig intelligens, og 70 % hadde ikke fått opplæring i bruk av kunstig intelligens de siste to årene.”