Dove, et skjønnhetsmerke kjent for sin 20 år lange markedsføringskampanje for å vise frem “ekte kropper”, har tatt initiativet et skritt videre i en tid med kunstig intelligens.

Dove kunngjorde tirsdag at de aldri vil bruke AI-genererte bilder for å representere “ekte kropper” i sin reklame. I stedet vil selskapet fortsette å bruke ekte bilder av kvinner, samtidig som de også vil fremme mer mangfoldige AI-genererte bilder basert på instruksjoner om vakre kvinner.

De fleste bransjer sliter med hvordan de skal forholde seg til fremskritt innen generativ AI-teknologi, men Doves tilnærming er uvanlig. En rekke selskaper innen teknologi, forbrukerprodukter, underholdning, helsevesen, fritid og flere andre sektorer har omfavnet AI slik den fungerer i dag, og integrert verktøy som AI-chatbots og AI-genererte medier. Dove, som har produkter som såpe, sjampo og deodorant, er en av de første store merkevarene som har antydet at AI-genererte medier kan være skadelige og bør forbedres.

Dove er et av få selskaper som har inntatt en kritisk holdning til kunstig intelligens, og selskapet sier at det er det første skjønnhetsselskapet som gjør det. Kundeserviceleverandøren AnswerConnect har tidligere lovet at chatbotene skal bemannes av ekte mennesker, ikke av kunstig intelligens. Store teknologiselskaper som investerer i og skaper AI-verktøy, har lovet å utvikle og bruke teknologi som kan vannmerke AI-generert innhold, selv om slike systemer ennå ikke er implementert.

Selv om Dove lover at de aldri vil bruke AI-kropper til å representere virkelige kropper i reklamen sin, har de også gitt ut en “dreiebok” som viser hvordan forbrukere av generative AI-verktøy kan justere instruksjonene for å få mer mangfoldige resultater som i større grad gjenspeiler virkelige kvinner. Dove skapte AI-genererte bilder som mer nøyaktig avbildet disse kvinnene, men merket dem som AI, i et tilsynelatende forsøk på å vise at teknologien kan forbedres og bli mindre skadelig for folks kroppsbilde og selvfølelse.

I 2004 lanserte Dove et initiativ som ble støttet av undersøkelser av hvordan kvinner og jenter så på seg selv, og som viste at mindre enn 2 % syntes de var vakre. Dove begynte å vise uredigerte, underrepresenterte kropper og mennesker i reklamen, et grep som skulle bli stadig mer populært og gjenspeiles i kroppspositivitetsbevegelsen på 2010-tallet.

Etter å ha gjennomført en undersøkelse blant over 33 000 personer i 20 land, fant Dove ut at mer enn 1 av 3 respondenter sa at de har følt behov for å endre utseendet sitt på grunn av innhold de ser på nettet, selv om de ikke vet at det er falskt eller kunstig generert. Som svar på dette sammenligner Doves annonser det AI-genererte resultatet for spørsmål som “den vakreste kvinnen i verden” med mer realistiske AI-genererte bilder av et mangfold av kvinner.